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装修用这些方式需谨慎 很容易被“坑”  2012-6-27

  家装公司的设计师或工长以家装公司的名义“拉私单”,借助公司的平台与业主私下交易,并向业主允诺,装修的时候能请到该公司原班的装修施工队,装修的费用也要低几成。面对这样的诱惑,许多业主都会动心,但最后究竟是赚是赔,还真不好说。本报家装维权热线开通以来,接到了读者的各种投诉,读者王先生说:“做私单一定要慎重,我家就是这样,出了问题工长不负责,装修公司也不管。”

  质量不满意 业主投诉无门

  王先生在长春某高档小区购买了一栋别墅,通过朋友介绍,认识了某公司的工长,两个人谈得非常愉快,工长也承诺“活干的和公司一样,还省钱”。装修开始后,起初王先生并没发现什么问题,但一天王先生无意中到邻居家看装修,和自家一对比才发现问题不少,比如设计不合理,影响日后的居住舒适度;吊顶做得非常粗糙,影响美观……王先生随即向工长提出了质疑,但是工长却不承认是自己的问题,由于工钱已经付完了,王先生只能在以后的施工中尽量抽时间监工。王先生说:“邻居家请的正规公司,经常有巡检,活干得也好,我想以我的经历提醒别的业主,轻易不要跳过公司直接找工长,否则一旦出现问题没地方投诉,装修得不到保障。”

  三种情况 催生“私单”

  所谓“私单”,就是设计师或项目经理绕过家装公司,私自承接客户装修工程。一般来说,私单比正规家装公司报价便宜,给想省钱的消费者很大诱惑。加之设计师来自正规家装企业,业主就感觉设计施工都有保证。从读者的投诉中可以看出,私单的产生一般有三种情况:一种情况是设计师掌握了客户爱占便宜的心理,诱惑业主说通过“私单”可以省钱;第二种情况是业主主动要求走“私单”,有的业主会直接和设计师说:“你看看能不能直接帮我找个工长,省点钱。”第三种情况就是公司的工长直接揽活,他们常常对业主说“某某大公司也是请我们施工的”、“我能找到人给你免费设计,根本不用找公司,还省管理费”。殊不知,由于缺乏监管,在施工过程中偷工减料、以次充好、虚报面积的情况时有发生,这就是为什么私单听起来不错,到了你家就变味了。

  “私单”装修 风险不小

  “私单”看似省钱,实际并非如此。首先“私单”中所有的装修材料不是公司统一配送,没有质量保障。而且装修的说道非常多,同一种材料有不同的档次,尤其是知名品牌冒牌也特别多,消费者无从辨别,容易上当受骗,钱虽然省了,但装修也没了保障。另外,还容易出现设计风格不统一,施工进度难保障,设计与施工不协调,没有工地巡检,没有项目审核等问题。另外,消费者的资金安全也有隐患。业主的钱款直接付给设计师和施工队,时常出现设计师、包工头卷款消失的事情,更谈不上售后服务了。

  设计师、工长、家装顾问等打着家装公司的名义接“私单”经常出现劣质工程,也给家装公司造成了不良影响。据富宏祥深圳龙岗装修公司业内人士介绍,为了保障消费者的权益,一些大型的正规家装公司对私单情况有明确的处罚规定,如对接私单的工长将给予一定金额的罚款、停止派单或解除施工合作协议;对做私单的设计师或家装顾问也将予以罚款,情节严重者还将追究其相关法律责任。消费者为了保护自身权益,也应装修前谨慎选择。

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